Handels- und Lieferbedingungen
1. Allgemeine Informationen
Wood If ApS ist Eigentümer und Betreiber von pixiform.dk
Torvegade 97
7160 Tørring, Dänemark
TLF: 88447160
Mail: kontakt@pixiform.de
CVR-Nr.: 42930482
2. Zahlung
PixiForm akzeptiert Online-Zahlungen mit allen Online-Zahlungsmethoden.
Wir berechnen keine Kartengebühren.
Der Betrag wird Ihrer Karte erst dann belastet, wenn der Artikel versandt wird.
Wenn Sie über PayPal bezahlen, sind Sie nicht durch die Einspruchsregelung geschützt. Weitere Informationen zu den Bedingungen finden Sie auf der PayPal-Website.
PixiForm akzeptiert Online-Zahlungen mit allen Online-Zahlungsmethoden
Alle Beträge auf der Website enthalten die Mehrwertsteuer.
Die Website verwendet die folgenden Währungen für die Preisgestaltung: Deutschland - Euro (€)
Buchung von Beträgen
Wenn Sie mit einer internationalen Zahlungskarte bezahlen, wird der Betrag sofort reserviert.
Das Geld wird auf Ihrer Karte oder Ihrem Konto gehalten, bis:
1) wir den Betrag abbuchen, wenn wir die Ware versenden, oder
2) der Betrag wie mit Ihrem Kartenaussteller vereinbart freigegeben wird.
Weitere Informationen zu den Regeln für Ihre spezielle Karte erhalten Sie von Ihrem Kartenaussteller
3. Versand
Da wir Möbel versenden, hängen die Versandkosten vom Gewicht des Artikels ab, d.h. der Preis variiert je nach Produkt.
DPD-Paketshop ab €6,00
DPDLieferung an Privatpersonen: ab € 8,00
DPDLieferung für Unternehmen: ab € 9,00
Kostenlose Lieferung
Kostenlose Lieferung an einen DPD-Paketshop ab € 335,00.
Kostenlose Lieferung nach Hause ab € 400,00.
Abholung in Tørring:
Kostenfrei.
Sie werden benachrichtigt, wenn Ihre Bestellung fertig ist.
Sie können Ihre Bestellung montags bis donnerstags von 9-15 Uhr und freitags von 9-13 Uhr abholen oder einen individuellen Termin vereinbaren.
Lieferzeiten:
Die Lieferzeit für Ihre Bestellung beträgt in der Regel 2 - 5 Werktage – je nach Umfang der Bestellung.
An und um Feiertage + unvorhergesehenen Situationen kann sich die Lieferzeit leider etwas verzögern, aber wir bemühen uns trotzdem, innerhalb von etwa einer Woche zu liefern.
4. Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie ein 100-tägiges Widerrufsrecht, wenn Sie bei uns einkaufen.
Das Widerrufsrecht endet 100 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihre Ware erhalten haben. Wenn Sie mehrere verschiedene Artikel in einer Bestellung bestellt haben, diese jedoch einzeln geliefert werden, beginnt das Widerrufsrecht an dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten haben.
Wenn die Bestellung aus mehreren Chargen oder Teilen besteht, läuft das Widerrufsrecht 100 Tage nach dem Tag ab, an dem Sie die letzte Charge oder den letzten Teil erhalten haben.
Die Frist bedeutet, dass Sie 100 Tage ab Erhalt der Ware haben, um uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten. Sie können eine E-Mail an kontakt@pixiform.de senden oder das Standard-Widerrufsformular verwenden, das Sie als Anhang zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Auftragsbestätigung finden oder das Sie hier herunterladen können hier.
Sie können den Kauf nicht rückgängig machen, indem Sie die Annahme der Ware verweigern, ohne uns gleichzeitig zu benachrichtigen.
Rücktritt von einem Teil des Kaufs
Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, haben Sie die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel zurückzugeben, auch wenn sie in einer Bestellung gekauft wurden.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten nicht zurückerstattet bekommen, wenn Sie einen Teil Ihres Einkaufs stornieren.
5. Rückgabe
Sobald Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden.
5.1 Kosten der Rücksendung:
Sie müssen die Kosten für die Rücksendung des Pakets selbst tragen und haften für Schäden, die während des Transports entstanden sind.
Einige Sendungen können nicht mit der normalen Post zurückgeschickt werden. Dies gilt zum Beispiel für sehr große Artikel oder große Bestellungen. Die Kosten für die Rücksendung dieser Artikel werden voraussichtlich maximal 250 £ betragen.
5.2 Der Zustand der Ware bei Rückgabe:
Wenn die Ware an Wert verloren hat, weil Sie sie in einer Weise benutzt haben, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist, können Sie nur einen Teil des Kaufbetrags zurückerhalten. Der Betrag, den Sie zurückerhalten können, hängt vom Handelswert des Artikels ab, und in einigen Fällen kann dies bedeuten, dass Sie nur die Versandkosten zurückerhalten können.
Wir empfehlen Ihnen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden, in der wir ihn verschickt haben.
Wenn die Originalverpackung fehlt, kann dies zu einer Wertminderung des Produkts führen.
5.3 Holt der Kunde das Paket nicht innerhalb der Frist im Paketshop ab oder lehnt der Kunde das Paket ab und wird es zurückgeschickt, ohne dass der Kunde vorher mit uns Kontakt aufgenommen hat, werden die Rücksendekosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.
5.4 Rückerstattung des Kaufbetrags
Wenn Sie Ihren Kauf stornieren, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wenn der Artikel beschädigt ist, ziehen wir den Betrag ab, für den Sie haften.
Wir werden Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, zurückerstatten
(Dies gilt jedoch nicht für zusätzliche Lieferkosten, wenn Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardversandart gewählt haben), und zwar innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Wir erstatten das Geld mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben, es sei denn, wir haben etwas anderes vereinbart.
Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben, es sei denn, Sie weisen uns die Rücksendung nach.
Der Artikel wird verschickt an:
PixiForm
Torvegade 97
7160 Tørring, Dänemark
Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an die Adresse geschickt werden.
Denken Sie daran, dem Paket das Widerrufsformular beizulegen.
Sie können Ihren Kauf auch stornieren, indem Sie uns davon in Kenntnis setzen und ihn nach vorheriger Absprache persönlich bei der oben genannten Adresse abgeben. Die Lieferung muss von Montag bis Donnerstag 9-15 Uhr und Freitag 9-13 Uhr erfolgen.
6. Recht auf Beschwerde
Wenn Sie als Verbraucher bei uns einkaufen, gelten die Regeln des dänischen Kaufrechts.
Das bedeutet, dass Sie ein 24-monatiges Reklamationsrecht haben.
Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, bedeutet dies, dass Sie je nach Situation entweder eine Reparatur, einen Umtausch, eine Rückerstattung oder eine Preisminderung erhalten können.
Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Frist“ nach Entdeckung des Mangels reklamieren. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels reklamieren, gilt die Reklamation immer als fristgerecht.
Wenn die Reklamation berechtigt ist, erstatten wir Ihnen die (angemessenen) Versandkosten. Der Artikel muss immer in einer angemessenen Verpackung zurückgeschickt werden. Denken Sie daran, sich eine Versandquittung geben zu lassen, damit wir Ihnen die Versandkosten erstatten können.
Der Artikel wird verschickt an:
PixiForm
Torvegade 97
7160 Tørring, Dänemark
6.1 Wie Sie vorgehen können:
Senden Sie eine E-Mail an kontakt@pixiform.de mit einem Bild und einer detaillierten Beschreibung des Problems sowie der Bestellnummer.
Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an die Adresse geschickt werden.
Bei Rücksendung der Ware legen Sie bitte die Auftragsbestätigung mit der Auftragsnummer in das Paket.
6.2 Recht auf Reklamation
Wenn Sie sich als Verbraucher über Ihren Kauf beschweren wollen, müssen Sie sich immer an den Geschäftsführer Ole Schreiber bei Pixiform wenden.
Wenn Sie in Deutschland wohnen, können Sie sich beim Online-Beschwerdeportal der Europäischen Kommission beschweren - hier http://ec.europa.eu/odr
7. Politik in Bezug auf personenbezogene Daten
Wenn Sie bei uns einkaufen, benötigen wir die folgenden Informationen:
Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Wir registrieren und geben die persönlichen Daten weiter, die notwendig sind, um Ihnen das Produkt zu liefern.
Die personenbezogenen Daten werden bei Pixiform ApS registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht.
Wir arbeiten auch mit einer Reihe von anderen Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Diese Unternehmen verarbeiten die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für ihre eigenen Zwecke verwenden.
Wir arbeiten nur mit Datenverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die einen angemessenen Schutz Ihrer Daten gewährleisten können.
Der Inhaber der Datenverarbeitung bei PixiForm.dk ist Pixiform ApS.
Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie verarbeiten.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Daten unrichtig sind, haben Sie das Recht, sie berichtigen zu lassen. In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie dies verlangen. Zum Beispiel, wenn Ihre Daten für den Zweck, für den wir sie benötigen, nicht mehr notwendig sind.
Sie können sich auch an uns wenden, wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Gesetz verstößt.
Sie können uns schreiben an: kontakt@pixiform.de
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 19. April 2023 aktualisiert.
Standard-Widerrufsformular
(Dieses Formular wird nur ausgefüllt und zurückgeschickt,
wenn das Widerrufsrecht ausgeübt wird)
An:
Pixiform ApS
Torvegade 97
7160 Tørring, Dänemark
TLF: +45 88447160
Mail: kontakt@pixiform.de
CVR-Nr.: 42930482
Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich von meinem
Widerrufsrecht im Zusammenhang mit meinem Kaufvertrag über folgende
Waren/Dienstleistungen:
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Bestellt am:
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Empfangen am: _______________________________
Name des Verbrauchers:
______________________________________________________________________
Adresse des Verbrauchers: ___________________________________________________________________
Unterschrift des Verbrauchers:
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Datum: _________________
(nur wenn der Inhalt des Formulars auf Papier mitgeteilt wird)